O2O在近年來的發展非常迅速,已經逐步的走入人們的生活被很多的人所熟知,導致如今的社區O2O就如初春的農田一樣,互聯網的春風加上資本的細雨,無數社區O2O創業公司破土而出。但是,由于社區020市場競爭激烈,在加上創業本身具有的危險性和不確定性,導致那些剛剛初建的社區020還沒有看到世界的繁華就已經走向衰退,而宇宙的規律就是優勝劣汰,那些不能熬過社區O2O創業難關的創業公司終究難逃失敗的命運。
一、進駐市場速度
如今互聯網的發展形式與十年前有著天翻地覆的變化,之前的互聯網很多的人拼的都是團隊,只有能夠有一個好創意,加上一個好的團隊,埋頭苦干數年終將會取得成果,而如今在21世紀,互聯網中僅僅靠拼團隊是不行的,互聯網基礎設施已經基本完備,資本市場也明顯地往這個領域傾斜,所以漸漸的寡頭就越來越多,越來越拼的是進駐市場速度。但是,一個新的產品進駐市場的時間走得慢了,能占領的地盤會越少;走的快了,產品和服務跟不上,讓商戶和用戶傷透了心,所以其中這個“度”的把控對于創業者來說非常的重要,稍有失誤,就會導致全局覆滅。
二、線下控制
任何一個新產品的誕生,里面都承載著開發者的很多心血,創業者的許多憧憬,商戶和用戶的諸多期望。當一個新的社區020產品面向市場的時,用戶期望用了該APP以后,物業服務和商戶服務的服務質量和效率能夠有實質性的提升,物業期望用了你的APP能夠在短時間內扭轉現有的困局,而作為app研發者的你,如果用戶用來你的APP不能解決這些問題,那么你的合作商會給你白眼,你的用戶不會在支持你,一款在好的app如果沒有用戶的支撐,那么該公司將無法繼續運營。
三、運營成本
運營成本是每一個創業者創業之前都需要掌握的問題,在社區020中,小區的周邊小店的信息化、物業管理的信息化,物流配送等這些都是社區020需要解決的問題,那么這其中必然會涉及到運營成本的問題。舉一個生活中最普通的例子,如果我直接去餐廳吃飯只需要30塊錢,現在因為要配送要加收我5元,那消費者還愿不愿意跟著你O2O;如果每天的訂單少的可憐,還需要配送,連配送員的工資都不夠,那么這些成本的控制都需要創業者考慮。
四、獲利渠道
對于一個社區020公司來說盈利的渠道無外乎廣告、引流、促單,在社區020競爭激烈的市場中創業者如何從眾多020中脫穎而出,如何才能真正的利用好這三點來盈利是考驗創業者實力的時候。不過,天津網站建設-文率科技小編個人認為,在這三個盈利渠道中最靠譜的也就是廣告,但是基本上廣告都是需要花費一定費用的,對于這點需要留意。
引流:把用戶導流線下,小區本身就不大,你把用戶導流到線下實體店,用戶知道了這個店的位置以后,再有需求就不會在通過APP而是直接去實體店。
促單:實體店舉個牌子繞著小區走幾圈就完事了,或者在小區門口擺個攤立個牌也可以,沒有必要在通過app繞圈。
五、配送方式
由于創業公司剛剛起步,資金運轉方面并不是很充足,考慮到成本或出于模式的原因,創業者會采取一種偽線下的服務方式-兼職配送,這種配送方式能夠節約公司很大一部分的開銷,并且透過員工關系網,能很有效的帶動流量。可是它同樣也是存在一定的缺陷,兼職的配送人員并沒有收到專注的培訓,對顧客的咨詢很難進行專注解答,對售后無底氣讓顧客擔心,很容易給用戶留下不好的印象。
六、用戶體驗
如今用戶的購物越來越挑剔,且對產品的要求也變得越來越高,隨著選擇范圍越來越廣,已經不再是“任人宰割”的局面。對于社區O2O來說,消費者在實用的過程中需要操作很多的流程,如:注冊、登錄、咨詢、支付、等貨、簽收……這其中的每個環節都有可能讓消費者失去耐心,都可能會導致客戶的流失。
這兩年O2O被商家炒的很火很熱,這似乎預示著O2O天翻地覆的商業模式即將來臨,但不管是社區O2O還是整體O2O的大環境,依天津網站建設-文率科技http://www.64509.cn/的小編分析都還是只是處于“蠻荒”的時期。初期時,大家相安無事,能夠很好的相處,都在忙于守護自己的一畝三分地深耕,還沒有感受的競爭的激烈;中期時,部分實力強的企業已經開始逐步的去吞噬實力較弱的企業,出現諸侯割據的特征;后期,就已經發展為激烈的市場廝殺期,行業中的巨頭們,相互廝殺,相互滲透,相互博弈。