公眾平臺用戶管理優(yōu)化已上線。目前已支持標(biāo)簽管理用戶,且用戶卡片實(shí)現(xiàn)多場景管理與查看用戶信息,多維度提升用戶管理效率。
1.標(biāo)簽功能替代分組功能,支持多維度定義用戶屬性
運(yùn)營者可登錄公眾平臺后臺,點(diǎn)擊左側(cè)菜單“用戶管理”后管理已關(guān)注用戶,點(diǎn)擊其中一個用戶右側(cè)的“標(biāo)簽”小角標(biāo)可彈出復(fù)選框快速為該用戶添加標(biāo)簽,且添加標(biāo)簽復(fù)選框內(nèi)已支持直接新建標(biāo)簽。
另外,標(biāo)簽功能接口也已更新,開發(fā)者可調(diào)用接口,實(shí)現(xiàn)對標(biāo)簽和用戶操作。同時,高級群發(fā)接口和個性化菜單接口等已支持根據(jù)標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)操作。詳情可查看微信公眾平臺開發(fā)者文檔。
2.優(yōu)化用戶卡片,支持多場景查看用戶頭像大圖與互動數(shù)據(jù),增強(qiáng)運(yùn)營者對用戶熟悉度與管理效率
本期新增消息數(shù)、留言數(shù)和贊賞數(shù)等互動數(shù)據(jù),且顯示用戶關(guān)注時間和支持查看用戶頭像大圖,有利于拉近運(yùn)營者與用戶的距離。
另外, 支持“贊賞功能”和“留言管理”場景直接管理用戶,提升管理效率。
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